Gwarancja i serwis

Wszystkie produkty FiberPro są objęte 24 miesięczną gwarancją liczoną od momentu zakupu w sklepie bądź salonie należącym do oficjalnej sieci dystrybucyjnej firmy Cinematic.

Naprawy gwarancyjne są świadczone w trybie “DOOR TO DOOR” (“od drzwi do drzwi”) – uszkodzony produkt odbiera od Ciebie nasz kurier. W skrócie reklamacja przebiega w ten sposób, że Klient zgłasza nam usterkę, pakuje sprzęt, dołącza dowód zakupu, zabezpiecza dokładnie paczkę na czas transportu i czeka w wyznaczonym przez siebie miejscu i czasie na pojawienia się kuriera, który dostarczy paczkę  do naszego serwisu. Gdy produkt zostanie naprawiony, odsyłamy go kurierem do Klienta. Koszty związane z powyższą procedurą pokrywa nasz serwis.

Możesz również dostarczyć uszkodzony produkt do sklepu, w którym je zakupiłeś, a sklep odeśle je do naszego serwisu. FiberPro to najlepszy kabel HDMI do 4K UHD HDR 18Gbps.

 

SERWIS I REKLAMACJE

email:
tel. 71 723 00 55
poniedziałek – piątek:  8:30-16:30